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廣東鴻聯九五信息產業有限公司

發表于 2014/07/28網址

鴻聯九五信息產業有限公司成立于1995年,注冊資金6000萬,主要從事電信增值業務,1997年獲得高新技術企業認證,原主要股東為郵電部所屬郵電國旅集團。2001年正式加盟中信集團,成為其子公司,主要股東為中信國安信息產業股份有限公司和阿里健康信息技術有限公司兩家上市公司,總資產達3.44億元。

鴻聯九五在全國范圍內擁有50多家分支機構,14個自建職場,1.5萬名從業人員。通訊網絡遍布全國90%的省市和自治區。2017年12月與山西華澳商貿職業學院合作,建立山西最大呼叫中心職場?;芈渥谏轿魅A澳商貿職業學院南校區K實驗教學樓一層,占地240平米。

目前中信鴻聯項目主要以電子商務專業學生為主,以移動和銀行相關業務為載體,以客服崗位為主的電話營銷和客戶管理為主要項目,由企業資深經理人和學院電子商務專業骨干教師共同實施,通過真實項目引進、學生實際操作的模式,結合集中培訓及實戰訓練的校企合作項目。

學院遵循教育部和山西省教育廳有關文件精神,以“引企入?!钡姆绞叫F笊疃群献鞴步óa教融合基地。學院和企業共同籌建基地的基礎設施建設。

中信鴻聯九五呼叫中心華澳職場目前已培養學生126名。學生在工作過程中學習相關客戶管理技巧,聽力素質鍛煉和溝通技巧等課程,在實踐中融會貫通書本理論知識,掌握完美的商務溝通能力,促使學生整體素質提升,同時也獲得相應的收入,以達到實踐和教學互為補充的作用。

“引企入?!钡挠行Т胧┍U舷?,學院以企業崗位技能要求為標準,以實體項目運營操作為載體,“中信九五鴻聯呼叫中心”導師帶領學生“邊學邊做”,從事以運營商為主的中國移動電銷項目的前期銷售中期運營和后臺操作。以師傅帶徒弟的方式一起完成工作任務,實操指導為主,理論教學穿插其中,對學生進行成績、業績的雙重考核。實現了“工學交替”和“產教融合”。逐漸建立起華澳學院特色的產教融合教學管理模式。




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